Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana a66cool mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Dasar Privasi ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa.
a66cool ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi semua pengguna dan ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Apabila anda mendaftar sebagai ahli a66cool, menggunakan platform web atau aplikasi mudah alih kami, menghubungi pasukan sokongan kami atau melakukan sebarang transaksi kewangan melalui platform, anda mempercayakan sebahagian data peribadi anda kepada kami. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.
Dokumen ini menjelaskan dengan telus: apakah data yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya dan apa hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan kepercayaan adalah asas kepada hubungan jangka panjang antara kami dengan komuniti pemain Malaysia.
a66cool hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, jantina | Pengesahan KYC & kelayakan ahli |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi sistem operasi, pelayar web | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah transaksi, corak pertaruhan | Pematuhan kawal selia & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, rekod e-mel | Penyelesaian aduan & penambahbaikan perkhidmatan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan persetujuan eksplisit anda. Data biometrik tidak dikumpul oleh platform a66cool.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:
a66cool tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada a66cool diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri. Perjanjian bertulis ditandatangani dengan setiap pembekal perkhidmatan bagi memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab.
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal kami. a66cool melaksanakan lapisan keselamatan berikut:
a66cool menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform.
a66cool menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data atau mematuhi kewajipan undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, a66cool akan memadam atau menyahnama (anonymise) data berkenaan dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman yang dipercayai.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi a66cool, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
Platform a66cool adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun a66cool tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami segera di [email protected].
a66cool berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau operasi platform. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform a66cool selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi kami berbahasa Melayu dan komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan telus, profesional dan dalam masa yang munasabah.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga
Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan perbankan terkemuka di seluruh dunia. Setiap bit maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya.
a66cool tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami. Kami menjana hasil daripada platform permainan, bukan daripada menjual maklumat ahli.
Semua amalan pengendalian data a66cool direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala dan mengemas kini prosedur kami apabila undang-undang berubah.
Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman a66cool adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses direkod, diaudit dan dipantau oleh pasukan keselamatan maklumat kami.
Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Data yang telah melebihi tempoh penyimpanan dipadamkan secara selamat menggunakan prosedur yang dipercayai, memastikan maklumat lama anda tidak terbiar tanpa kawalan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, pasukan a66cool berkomited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam. Kami percaya kepada ketelusan sepenuhnya — anda berhak tahu jika privasi anda terjejas.